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配送类问题
配送类问题
配送类常见问题
订单提交后几天可以收到商品?
在商品库存正常的情况下岛内通常是在订单生效后0.5至1个工作日内送达;岛外翔安、同安、集美、杏林、海沧区在订单生效后1到2个工作日即可送达。其他地区则视您的送货地址和送货方式有所不同,一般的大致在3-7天左右。订单上有约定的或与客户另行约定的日期除外。
订单提交后何时开始发货?
上午10点之前的订单会当天下午发货,下午5点之前的订单会第二天发货。另行约定的除外。
签收时发现商品破损怎么办?
签收时发现商品破损,请您直接选择拒收;签收后发现商品本身有质量问题,请参照“退换货与拒收”中的相关条款办理。